Mise à jour de l'APP Pampers Club

Votre nouveau programme de fidélité Pampers Club sera lancé peu de temps après l'arrêt du programme actuel. A compter du 25 Mai à minuit, et pendant quelques jours, l'application Pampers Club sera en maintenance.

Durant la période de maintenance, vous ne pourrez pas scanner les codes PIN des paquets Pampers, ni collecter ou échanger des points. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, mais nous serons très vite de retour !

Non, nous ne transférerons pas vos points de l'ancien programme au nouveau. C’est pourquoi nous vous encourageons à échanger les timbres que vous avez collectés avant le 25 Mai, minuit. Vous trouverez ci-dessous ce qu'il adviendra des points qui ne seront pas échangés lors de la fermeture de votre programme de fidélité actuel.

Vous pourrez récupérer cette récompense sur votre compte dans l'application Pampers Club une fois la période de maintenance terminée. Veuillez noter que vous pourrez convertir vos points restants qu’une seule fois. Ensuite, dans le nouveau programme de fidélité, vous aurez à nouveau la possibilité de commander d’autres produits ou coupons Pampers.

*En cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir un autre paquet de couches de la sélection Pampers.

Nous savons à quel point vos journées de parents sont chargées ! C’est pourquoi nous nous occupons de la conversion de vos points si vous n’avez pas eu le temps de le faire. Les timbres qui n'ont pas été échangés avant le 25 Mai à minuit seront automatiquement convertis en récompense. Cette dernière dépendra du nombre de timbres qu'il vous reste sur votre carte Pampers. Consultez le tableau ci-dessous pour voir comment cela fonctionne.

Vous pourrez récupérer cette récompense sur votre compte dans l'application Pampers Club une fois la période de maintenance terminée. A noter que les récompenses ci-dessus, pour les timbres non utilisés avant le 25 Mai 2023 à minuit, doivent être échangées avant le 25 Mai 2024. Les récompenses non perçues avant cette date disparaîtront. Veuillez noter que vous pourrez convertir vos points restants qu’une seule fois. Ensuite, dans le nouveau programme de fidélité, vous aurez à nouveau la possibilité de commander d’autres produits ou coupons Pampers.

*En cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir un autre paquet de couches de la sélection Pampers.

Bonne nouvelle ! Les codes à l’intérieur des paquets Pampers n’expirent pas, vous pourrez toujours continuer à les scanner dans le nouveau programme de fidélité. Cela s’applique également pour vos paquets achetés avant le 14 Mai.

Non, pas besoin de créer un nouveau compte ! Le nouveau programme de fidélité sera une simple mise à jour de l'application Club Pampers sur votre téléphone.

• Si les mises à jour automatiques de l'application sont activées, vous serez automatiquement transféré vers la nouvelle application Pampers Club ! Cependant, si elles sont désactivées, vous serez dirigé vers le magasin Apple/Google Play, où vous serez invité à mettre à jour l'application Pampers Club.
• Une fois la mise à jour terminée, vous serez automatiquement invité à ouvrir l'application, ou bien vous pourrez l’ouvrir via l'écran d'accueil de votre téléphone.
• Pendant la mise à jour, vous ne serez pas déconnecté - ce qui signifie que vous pourrez reprendre votre expérience du Pampers Club immédiatement !
• Lors de votre première utilisation de l’application après la mise à jour, il vous sera demandé d’accepter les conditions générales d’utilisation du nouveau programme de fidélité.
  Vous pourrez ensuite naviguer sur l’App Pampers Club comme vous l'avez toujours fait !
  

Nous avons hâte de vous dévoiler la toute nouvelle version de l’application Pampers Club, et de vous présenter notre nouveau programme de fidélité avantageux et personnalisé, afin de rendre votre expérience du Pampers Club encore meilleure.
Afin de rester informé des futures mises à jour, activez vos notifications en suivant ces étapes simples :

• Allez dans les Paramètres de votre téléphone
• Trouvez l'icône de l'application Pampers Club
• Ouvrez les paramètres de l'application
• Trouvez le paramètre "Notifications"
• Activez les notifications

A très bientôt sur votre nouvelle application Pampers Club !

*En cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de vous fournir un autre paquet de couches de la sélection Pampers.